Việt Nam Supplier

Bạn cung cấp sản phẩm WW Grainger nào?

Chúng tôi cung cấp toàn bộ danh mục công cụ cung cấp của Grainger. Raptor Supplies là nhà phân phối quốc tế chính thức cho các sản phẩm Grainger. Chúng tôi cung cấp hơn 1.5 triệu sản phẩm, phụ tùng và vật tư tiêu hao chất lượng cao trên 33 danh mục sản phẩm của hàng nghìn thương hiệu công nghiệp Hoa Kỳ. Một lợi ích chính của danh mục Grainger là quy mô tuyệt đối của sản phẩm mà nó cung cấp. Không ai thích xem qua các danh mục dày và nặng để tìm sản phẩm nữa, vì vậy chỉ cần nhập số bộ phận Grainger trên trang web của chúng tôi để tìm sản phẩm cần thiết.

Grainger sở hữu những thương hiệu nào?

WW Grainger có một số thương hiệu thuộc sở hữu, bao gồm Dayton, Speedaire, Tough Guy, Air Handler, Lab Safety Supply, Tiểu đoàn, Condor và Westward. Điều này có nghĩa là những thương hiệu này là độc quyền của Grainger và các nhà phân phối của họ. Hầu hết các mặt hàng này đều được sản xuất tại Mỹ hoặc Trung Quốc.

Dayton: Cung cấp nhiều loại động cơ, quạt, quạt gió, máy bơm, dây đai & ròng rọc truyền lực và các sản phẩm xử lý vật liệu để phù hợp với nhiều ứng dụng ô tô. Động cơ bánh răng Dayton được sử dụng để điều chỉnh tốc độ và mô-men xoắn theo bất kỳ con số mong muốn nào và phù hợp để sử dụng trong máy bơm nhu động. Dây đai truyền động đồng bộ của thương hiệu cung cấp hiệu suất không ồn, không trượt với yêu cầu lực căng thấp

Speedaire: Được biết đến với việc cung cấp nhiều lựa chọn các sản phẩm khí nén như máy nén khí, máy bơm chân không, bộ điều chỉnh FRL, phụ kiện / ống mềm, công cụ khí nén và van. Xi lanh khí nén Speedaire phù hợp cho các ứng dụng không yêu cầu pít-tông cảm biến từ tính. Tính năng xi lanh nhỏ gọn này kết cấu bằng thép không gỉ để chịu được nhiệt độ từ -40 đến 200 độ F và áp suất lên đến 200 psi.

Westward: Thương hiệu lý tưởng cho các dụng cụ cầm tay, ổ cắm & mũi khoan và hộp đựng dụng cụ. Còn được biết đến với các công cụ gia công như kẹp, công cụ mài bavia, công cụ cắt có thể lập chỉ mục và công cụ phay / ren. Cờ lê điều chỉnh Westward được thiết kế phù hợp với chứng chỉ ASME và rất phù hợp để siết đai ốc, bu lông và phụ kiện trong thiết bị HVAC. Các cờ lê này có kết cấu bằng thép với lớp phủ phốt phát đen để chống lại dầu thủy lực hoặc chất lỏng ăn mòn và cơ cấu vít có thể điều chỉnh để loại bỏ nhu cầu bổ sung về công cụ lắp đặt.

Condor: Được biết đến chủ yếu như một nhà cung cấp thiết bị an toàn, cung cấp kính bảo hộ, găng tay và các sản phẩm bảo vệ chống ngã. Găng tay chống hóa chất, nhiệt độ và chống cắt được cung cấp trong danh mục găng tay an toàn Condor vượt quá tiêu chuẩn CE và được sử dụng rộng rãi trong các ngành xây dựng, hàng không vũ trụ, ô tô, hóa dầu và chế tạo kim loại.

Air Handler: Đúng như tên gọi, thương hiệu này cung cấp các sản phẩm lọc không khí. Điều này bao gồm các bộ lọc không khí dạng bảng & xếp li, các miếng đệm/cuộn bộ lọc không khí và các bộ lọc không khí dạng túi/hộp. Máy lọc không khí của thương hiệu được sử dụng để giữ cho không khí trong lành & không có mùi và có khả năng cung cấp tốc độ luồng không khí lên đến 2000 cfm. Những chất tẩy rửa này mang lại xếp hạng lọc tối đa và hiệu quả lần lượt là 0.3 micron và 0.65.

Lab Safety Supply:Cung cấp chủ yếu vật tư và thiết bị phòng thí nghiệm. Chất tẩy rửa siêu âm của thương hiệu này rất lý tưởng cho các công việc làm sạch, chẳng hạn như loại bỏ protein, máu và chất gây ô nhiễm khỏi đồ thủy tinh & dụng cụ phòng thí nghiệm; loại bỏ sáp, bụi bẩn, mỡ và dầu khỏi công tắc & bánh răng và làm sạch chất trợ dung & chất gây ô nhiễm khỏi các thiết bị điện tử

Tôi có cần chỉ cung cấp mã Grainger để nhận báo giá không?

Có, chỉ cần cung cấp (các) số bộ phận của Grainger cho chúng tôi. Khách hàng đôi khi gửi cho chúng tôi số bộ phận Grainger không hợp lệ; Đây thường là trường hợp khi chữ 'B' và '8' được hoán đổi cho nhau hoặc chữ 'O' được trộn với chữ '0'. Chỉ cần kiểm tra kỹ số bộ phận trước khi bạn yêu cầu báo giá!

Tôi phải làm thế nào để đặt hàng?

Cách đơn giản nhất để đặt hàng là tìm kiếm mã mặt hàng Grainger trên trang web của chúng tôi và sau đó hoàn thành đơn đặt hàng trực tuyến trên trang web của chúng tôi. Ngoài ra, nếu bạn không tìm thấy số bộ phận Grainger trên trang web của chúng tôi, bạn có thể gửi cho chúng tôi RFQ qua email / trò chuyện về các mặt hàng công nghiệp Grainger mà bạn cần. Khi bạn đã nhận được báo giá chính thức của chúng tôi, bạn có thể i) gửi Đặt hàng trực tiếp phản ánh giá được cung cấp hoặc ii) chỉ cần trả lời qua Điện thoại / Email rằng bạn muốn tiếp tục với báo giá được cung cấp. Raptor Supplies sau đó sẽ gửi cho bạn Hóa đơn chiếu lệ để thanh toán hoặc cung cấp cho bạn các điều khoản thanh toán NET30, tùy thuộc vào sự chấp thuận (chỉ dành cho khách hàng doanh nghiệp ở Vương quốc Anh / EU).

Grainger International Supply có phục vụ ở Châu Âu không?

Grainger Châu Âu đang cung cấp dây buộc và các sản phẩm liên quan đến dây buộc cho hơn 60000 khách hàng trên khắp lục địa.

Bạn có MOQ cho các mặt hàng Grainger không?

Chúng tôi tránh đánh khách hàng bằng ngưỡng số lượng tối thiểu, nhưng đôi khi áp dụng MOQ. Điều này chủ yếu là do MOQ mà Grainger đã thiết lập cho một mặt hàng cụ thể. Ví dụ về điều này sẽ là mua đèn ống, vít hoặc bộ lọc không khí xếp li, chỉ được bán với số lượng hộp/gói. Mục tiêu của chúng tôi là giúp bạn giao các sản phẩm quốc tế Grainger mà bạn cần, chứ không buộc bạn phải mua số lượng không cần thiết. Nhưng chúng tôi tính phí vận chuyển tối thiểu vì hầu hết các đơn đặt hàng được giao qua dịch vụ chuyển phát nhanh. Chúng tôi vận chuyển qua các hãng chuyển phát nhanh như FedEx / TNT, DHL và UPS.

Điều gì về các mục danh mục Grainger đã lỗi thời hoặc đã ngừng sản xuất?

Nếu bạn đang tìm kiếm một bộ phận Grainger hiện đã ngừng sản xuất hoặc lỗi thời, chúng tôi thường có thể đề xuất mẫu Grainger thay thế hoặc sản phẩm thay thế có thông số kỹ thuật tương đương từ một thương hiệu khác của Hoa Kỳ. Các bộ phận của Grainger trở nên lỗi thời là một vấn đề phổ biến đối với các hạng mục như động cơ hoặc máy thổi, những bộ phận này có xu hướng tồn tại lâu dài. Chỉ cần gửi hình ảnh về số bộ phận hiện có của bạn cho thấy bất kỳ dấu hiệu, bảng tên, v.v. và chúng tôi sẽ phản hồi kèm theo báo giá cho bộ phận đó mục thay thế.

Bạn có thể cung cấp những tài liệu nào cho các sản phẩm của Grainger?

Raptor Supplies có thể cung cấp một số chứng chỉ cho các mặt hàng Grainger. Chúng bao gồm chứng chỉ phù hợp của Grainger, chứng chỉ OEM về sự phù hợp và chứng chỉ truy xuất nguồn gốc lô hàng. Xin lưu ý, bất kỳ yêu cầu chứng chỉ nào cần phải được đặt tại thời điểm đặt hàng. Chúng tôi không thể giải quyết bất kỳ yêu cầu chứng nhận nào sau khi đơn hàng đã được vận chuyển hoặc được giao.

Bạn có bán cho cá nhân không?

Raptor Supplies, một nhà phân phối đáng tin cậy của Grainger chủ yếu bán cho các khách hàng doanh nghiệp cần giao những mặt hàng mà họ không thể mua tại địa phương. Nếu bạn là một cá nhân quan tâm đến việc nhận báo giá, chúng tôi sẽ giải quyết các yêu cầu đó theo từng trường hợp. Chúng tôi hiểu sự hữu ích của danh mục Grainger đối với các cá nhân trên khắp thế giới, nhưng chúng tôi hướng đến phục vụ nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp.

Tôi đã nhận được đơn đặt hàng của mình nhưng tôi không thấy mã Grainger trên mặt hàng?

Grainger là nhà phân phối phụ tùng công nghiệp lớn cung cấp các sản phẩm chủ yếu do các công ty khác sản xuất. Điều này có nghĩa là hầu hết các sản phẩm Grainger sẽ liệt kê số kiểu OEM/nhà sản xuất và cũng có thể hiển thị nhãn dán màu trắng trên sản phẩm hiển thị số bộ phận trong danh mục Grainger. Các trường hợp ngoại lệ đối với quy tắc này sẽ là các thương hiệu được Grainger phê duyệt và thuộc sở hữu của Grainger như Dayton, Speedaire, Tough Guy, v.v. trong đó mã Grainger và số kiểu nhà sản xuất giống nhau.

Những công cụ Grainger nào chúng tôi không vận chuyển qua đường hàng không?

Có một số sản phẩm Grainger mà chúng tôi không cung cấp dịch vụ vận chuyển bằng đường hàng không, bao gồm các mặt hàng từ tính, mỡ/chất lỏng nguy hiểm, các mặt hàng dài hơn 10 feet và các sản phẩm có chứa động cơ. Các vật phẩm có từ tính như đất hiếm hoặc nam châm gốm có thể gây nhiễu máy bay nên không được cung cấp. Mỡ hoặc chất lỏng Grainger được phân loại là nguy hiểm cho vận chuyển hàng không cũng không được bày bán. Để kiểm tra xem chúng tôi có thể cung cấp mặt hàng mỡ hoặc chất lỏng hay không, hãy kiểm tra MSDS của sản phẩm. Nếu Phần 14 của tài liệu trong phần IATA liệt kê "Không được quy định cho việc vận chuyển", thì chúng tôi có thể cung cấp báo giá. Các mặt hàng dài có chiều dài lớn hơn 10 feet có vấn đề vì người chuyển phát không thể vận chuyển những mặt hàng có chiều dài này và sau đó sẽ yêu cầu vận chuyển qua đường hàng không/đường biển. Cuối cùng, các mặt hàng có động cơ có thể khó báo giá vì chúng tôi cần xác nhận xem chúng có được vận chuyển cùng với bất kỳ chất lỏng thủy lực hoặc dầu/mỡ nào hay không. Điều này sẽ yêu cầu chúng tôi xác nhận trạng thái nguy hiểm của từng chất lỏng trong động cơ thông qua MSDS. Chúng tôi có thể cung cấp báo giá vận chuyển đường biển cho các mặt hàng có chứa động cơ.

Bạn cung cấp dịch vụ giao hàng công nghiệp Grainger ở đâu?

Chúng tôi cung cấp số bộ phận Grainger cho khách hàng ở Vương quốc Anh / Châu Âu, Trung Đông, Châu Á và Châu Phi. Giao hàng tận nơi được cung cấp cho khách hàng ở Vương quốc Anh, Liên minh Châu Âu và Singapore, có nghĩa là giá trong báo giá của chúng tôi là tất cả những gì bạn phải trả, chúng tôi sẽ lo mọi khoản phí thông quan. Trong trường hợp điều khoản giao hàng là DDU / DAP, chúng tôi vận chuyển các sản phẩm Grainger đến trước cửa nhà bạn nhưng bất kỳ khoản phí thông quan nào đều do khách hàng chịu. Bất kỳ đơn đặt hàng nào có người dùng cuối hoặc điểm đến đến các quốc gia/thực thể được liệt kê trong OFAC sẽ không được xem xét vì chúng tôi tuân thủ tất cả các luật và quy định của Hoa Kỳ liên quan đến kiểm soát xuất khẩu đối với các mặt hàng do Hoa Kỳ sản xuất. Chúng tôi cũng bảo lưu quyền yêu cầu thông tin đích hoàn chỉnh của người dùng cuối trước khi thực hiện bất kỳ đơn đặt hàng nào.

Tôi có những lựa chọn vận chuyển nào cho các mặt hàng Grainger?

Các đơn đặt hàng ở các quốc gia nơi chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi thường được giao qua TNT hoặc bưu điện địa phương (Royal Mail, Post NL, Singpost), tùy thuộc vào trọng lượng và giá trị của đơn hàng. Đối với các lô hàng cồng kềnh / nặng hơn, chúng tôi cung cấp cả hai lựa chọn vận chuyển hàng không và đường biển (DDP, DAP và CPT). Khi bạn yêu cầu báo giá, hãy cho chúng tôi biết phương thức vận chuyển mà bạn muốn được báo giá (đặc biệt với các mặt hàng nặng). Khách hàng cũng có tùy chọn về các điều khoản vận chuyển EXW và có thể vận chuyển đơn đặt hàng của mình bằng tài khoản UPS / DHL / FedEx của chính họ hoặc công ty giao nhận hàng hóa từ địa điểm kho hàng của chúng tôi tại Hoa Kỳ. Để giúp bạn xác định phí vận chuyển nếu bạn quyết định tổ chức vận chuyển, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin về trọng lượng và kích thước + chi tiết địa điểm nhận hàng.

Tôi cần một cái gì đó gấp, bạn có thể giao hàng nhanh như thế nào?

Khung thời gian giao hàng tiêu chuẩn của chúng tôi cho các đơn đặt hàng được giao qua chuyển phát nhanh là 1 tuần. Chúng tôi cung cấp các tùy chọn vận chuyển nhanh có thể giao đơn đặt hàng cho khách hàng ở Vương quốc Anh, Châu Âu và Singapore trong vòng 3 – 4 ngày. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp dịch vụ nhận hàng từ kho hàng ở Hoa Kỳ trong vòng 1 ngày kể từ khi đặt hàng. Xin lưu ý, các tùy chọn vận chuyển nhanh không khả dụng cho bất kỳ đơn đặt hàng cồng kềnh nào do những hạn chế về nguồn cung hiện tại đối với vận tải hàng không. Bất kỳ đơn đặt hàng nào được vận chuyển qua đường hàng không sẽ mất tối đa hai tuần để giao hàng.

Chính sách hoàn trả / hủy bỏ của bạn đối với các mặt hàng Grainger là gì?

Bạn có thể hủy bất kỳ đơn đặt hàng nào trước khi giao hàng để được hoàn trả đầy đủ. Đặt hàng trực tiếp đã vận chuyển có thể được trả lại trong vòng 15 ngày kể từ ngày giao hàng. Nếu bạn muốn trả lại đơn đặt hàng của mình, hàng hóa phải ở tình trạng hoàn toàn mới và trong bao bì gốc. Chúng tôi cũng có quyền tính phí hoàn kho 20% cho bất kỳ khoản hoàn trả nào và phí vận chuyển không được hoàn lại. Đối với những khách hàng cần đảm bảo rằng họ đã đặt mua đúng bộ phận Grainger, chúng tôi có thể cung cấp hình ảnh của các mặt hàng đã đặt trước khi giao hàng. Nếu cần, vui lòng yêu cầu điều này tại vị trí đặt hàng.