ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

Câu hỏi thường gặp

Tất cả các hợp đồng phát sinh từ việc chúng tôi chấp nhận các đơn hàng đã đặt với chúng tôi phải tuân theo các Điều khoản và Điều kiện sau đây và không có sự thay đổi hoặc sửa đổi hoặc thay thế cho các Điều khoản và Điều kiện đó sẽ bị ràng buộc trừ khi được chúng tôi đồng ý rõ ràng bằng văn bản. Đặc biệt, các đơn đặt hàng cụ thể được gửi trên mẫu đơn đặt hàng của chính khách hàng sẽ chỉ được chúng tôi chấp nhận khi có điều kiện và với sự hiểu biết rõ ràng rằng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi sẽ chỉ được xác định theo các Điều khoản và Điều kiện này và khi chấp nhận và thực hiện đơn đặt hàng đó, chúng tôi sẽ không được bằng bất kỳ cách nào đã thay đổi hoặc mở rộng trách nhiệm hoặc nghĩa vụ của chúng tôi như đã được ấn định bởi các Điều khoản và Điều kiện này.

Giá cả và thông số kỹ thuật

Chúng tôi có quyền thay đổi bất kỳ mức giá nào hoặc quy cách, chủng loại hoặc mẫu hàng hóa bất kỳ lúc nào và tất cả hàng hóa được bán tùy theo giá cả và điều kiện quy định tại thời điểm giao hàng. Chúng tôi sẽ không xây dựng việc nhập một đơn đặt hàng và việc chúng tôi thừa nhận nó như một sự chấp nhận của chúng tôi đối với đơn đặt hàng đó với bất kỳ mức giá cụ thể nào. Giá của hàng hóa liên quan đến việc giao hàng xuất xưởng trừ khi có quy định rõ ràng khác.

Giấy phép nhập khẩu

Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm xin bất kỳ giấy phép nhập khẩu nào và tuân thủ tất cả các quy định quản lý việc nhập hàng vào quốc gia đến và thanh toán tất cả thuế hải quan, phí cảng và các khoản phí khác.

Ngày giao hàng

Bất kỳ ngày giao hàng nào do chúng tôi đưa ra đều chỉ mang tính chất gần đúng và không có trách nhiệm pháp lý nào có thể được chấp nhận đối với bất kỳ tổn thất thiệt hại do tổn thất hoặc chi phí phát sinh do bất kỳ sự chậm trễ nào trong giao hàng do bất kỳ nguyên nhân nào cũng như không cho phép khách hàng hủy bất kỳ đơn hàng nào hoặc từ chối nhận hàng.

Hàng trả lại

Chúng tôi không có nghĩa vụ chấp nhận việc trả lại hàng hóa đã cung cấp theo đơn đặt hàng của khách hàng. Trường hợp hàng hóa đó được chấp nhận trả lại, chúng tôi có quyền tính phí xử lý theo quyết định của riêng mình.

Hủy bỏ

Chúng tôi có quyền tính phí hủy đối với bất kỳ đơn hàng nào bị hủy trước khi giao hàng. Trong trường hợp hàng hóa đã được đặt theo yêu cầu riêng của khách hàng, phí hủy có thể rất đáng kể.

ĐÓNG THÙNG

Trường hợp hàng hóa được bán được đóng gói, mức độ đóng gói và / hoặc bảo vệ sẽ do chúng tôi quyết định trừ khi khách hàng quy định cách đóng gói đặc biệt, trong trường hợp đó, việc đóng gói đó sẽ bị tính thêm phí.

Bất khả kháng

Nếu chúng tôi bị trì hoãn hoặc bị ngăn cản giao hàng do Nội chiến của Chúa xảy ra xáo trộn, yêu cầu các hạn chế của chính phủ hoặc quốc hội cấm hoặc ban hành bất kỳ loại quy định xuất nhập khẩu nào thì đình công tranh chấp thương mại khó khăn trong việc lấy thợ hoặc vật liệu hỏng hóc do tai nạn cháy máy móc hoặc bất kỳ bất kỳ nguyên nhân nào khác ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, chúng tôi sẽ có quyền tự do hủy bỏ hoặc đình chỉ hợp đồng mà không phải chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ đó.

Dịch vụ dữ liệu và kỹ thuật

Chúng tôi cung cấp dữ liệu và dịch vụ kỹ thuật theo yêu cầu liên quan đến việc ứng dụng hoặc sử dụng các sản phẩm do chúng tôi cung cấp. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với những thiệt hại dưới bất kỳ hình thức nào do bất kỳ người nào trực tiếp hoặc gián tiếp gây ra trong hoặc thông qua việc áp dụng hoặc sử dụng toàn bộ hoặc một phần dữ liệu hoặc dịch vụ kỹ thuật đó.

Thanh toán

Trừ khi có thỏa thuận cụ thể khác, khách hàng phải thanh toán toàn bộ trước khi gửi bất kỳ hàng hóa nào hoặc khách hàng phải mở Thư tín dụng không hủy ngang, mà phải có thêm xác nhận của Ngân hàng Luân Đôn do chúng tôi chỉ định.

Tựa

Trừ khi được chúng tôi đồng ý rõ ràng bằng văn bản, tài sản trong hàng hóa do chúng tôi cung cấp sẽ không được chuyển cho khách hàng cho đến khi thanh toán đầy đủ giá mua đã được thực hiện nhưng rủi ro sẽ chuyển sang khách hàng khi chúng tôi giao hàng cho khách hàng hoặc một người vận chuyển hoặc người bảo lãnh khác với mục đích truyền cho khách hàng. Lợi ích và / hoặc tiền thu được từ bất kỳ giao dịch nào của khách hàng với hoặc kết hợp hàng hóa với quyền sở hữu nêu trên sẽ được chúng tôi tin tưởng.

Giải thích

Bất kỳ hợp đồng nào phát sinh từ báo giá của chúng tôi về mọi mặt sẽ được hiểu theo và chịu sự điều chỉnh của luật pháp Anh và khách hàng đồng ý tuân theo thẩm quyền độc quyền của các tòa án Anh trong bất kỳ tranh chấp hoặc khác biệt nào có thể phát sinh liên quan đến hợp đồng.

Sự bảo đảm

Chúng tôi đảm bảo rằng tất cả các thiết bị mới do chúng tôi bán không có lỗi về vật liệu hoặc tay nghề. Trách nhiệm của chúng tôi theo bảo hành này được giới hạn trong việc hoàn thiện bất kỳ bộ phận hoặc bộ phận nào trong vòng một năm kể từ ngày thiết bị được giao mới cho khách hàng sẽ được trả lại cho chúng tôi và chúng tôi hài lòng khi kiểm tra xem có bị lỗi về vật liệu hoặc tay nghề. Bao gồm trong bảo hành này là các chi phí lao động mà chúng tôi phải chịu để sản xuất tốt các bộ phận đó.

Bảo hành này được đưa ra với điều kiện:

a) Chúng tôi được thông báo bằng văn bản trong vòng mười bốn ngày sau khi các khuyết tật đó xuất hiện và thiết bị hoặc các bộ phận bị lỗi sẽ được trả lại ngay khi có thể thực hiện được một cách hợp lý hoặc khi chúng tôi không thực hiện được điều này

b) Theo đánh giá của chúng tôi, thiết bị đã được lắp đặt chính xác và được sử dụng bình thường theo các hướng dẫn được cung cấp để vận hành và bảo trì lắp đặt

c) Trừ khi các số liệu hiệu suất và dung sai hiệu suất đã được người mua quy định và được chúng tôi đồng ý tại thời điểm đặt hàng thiết bị, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu không có bất kỳ khiếm khuyết nào về vật liệu hoặc tay nghề do không đạt được bất kỳ hiệu suất cụ thể nào

d) Nếu thiết bị theo đánh giá của chúng tôi đã bị thay đổi, sửa chữa bị can thiệp vào hư hỏng bị bỏ quên hoặc được sử dụng theo bất kỳ cách nào để ảnh hưởng xấu đến hiệu suất hoặc tình trạng của nó, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi nào phát sinh từ việc sử dụng thiết bị

e) Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với các lỗi phát sinh từ việc sử dụng bất kỳ phụ tùng hoặc bộ phận thay thế nào không được chúng tôi ủy quyền hoặc khuyến nghị

f) Mọi thiết bị hoặc bộ phận bị lỗi do chúng tôi thay thế sẽ trở thành tài sản của chúng tôi

g) Quyết định sửa chữa hoặc thay thế một bộ phận bị lỗi theo yêu cầu bảo hành sẽ do chúng tôi quyết định.

h) Loại trừ khỏi bảo hành này là bất kỳ bộ phận nào cần thay thế do hao mòn bình thường

i) Việc vận chuyển bất kỳ thiết bị hoặc bộ phận nào được trả lại cho chúng tôi theo yêu cầu bảo hành sẽ do người khiếu nại chịu trách nhiệm và chịu chi phí

j) Chúng tôi không chịu trách nhiệm về mất mát hoặc hư hỏng bất kỳ xảy ra đối với hàng hóa của khách hàng trong khi hàng hóa đó được vận chuyển đến hoặc từ chúng tôi hoặc đang sở hữu hoặc đang vận chuyển đến hoặc từ các đại lý của chúng tôi

k) Chúng tôi không bảo hành đối với thiết bị do chúng tôi cung cấp ngoại trừ bảo hành đã nêu ở trên và không ảnh hưởng đến tính chung của những điều đã nói ở trên, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho dù trong hợp đồng hay cách khác đối với bất kỳ khuyết tật nào trong hàng hóa hoặc từ bất kỳ tổn thất nào do thương tích hoặc thiệt hại do những khiếm khuyết đó gây ra hoặc từ bất kỳ công việc nào được thực hiện liên quan đến nó và trong bất kỳ trường hợp nào chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại do hậu quả nào phải chịu, bao gồm cả việc mất giá trị sử dụng, mất hợp đồng hoặc mất lợi nhuận. Trách nhiệm của chúng tôi trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá giá trị hàng hóa liên quan đến việc yêu cầu bồi thường

l) Bên mua xác nhận rằng thiết bị được bán cho mình có tính đến việc thanh toán giá cả và cam kết của một phần của bên mua đối với

  • tuân thủ tất cả các thông lệ thương mại thận trọng liên quan đến việc lắp đặt và người sử dụng để thiết bị không được sử dụng khi nó ở trong tình trạng không an toàn vì bất kỳ lý do gì
  • đảm bảo trong chừng mực thiết bị được kết hợp với thiết bị khác rằng thiết bị khác đó hoạt động tốt và sự kết hợp đó phù hợp với những gì nhà sản xuất yêu cầu
  • đảm bảo rằng người sử dụng thiết bị được thông báo đầy đủ về nhiệm vụ của họ liên quan đến việc sử dụng thiết bị
  • tuân thủ luật Sức khỏe và An toàn tại nơi làm việc được sửa đổi theo thời gian liên quan đến thiết bị được cung cấp

do đó chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ phương diện nào do người mua không tuân thủ các điều kiện từ a) đến d) nêu trên

Bảo hành nêu trên được đưa ra mà không ảnh hưởng đến quyền theo luật định của người mua

HƯỚNG DẪN BÁN KHOẢNG CÁCH CHÂU ÂU (DSD) 97/7 / EC

Khách hàng mua hàng của chúng tôi bằng phương thức được định nghĩa trong DSD là 'bán theo khoảng cách' và là cá nhân tư nhân theo định nghĩa của DSD được quyền trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận hàng và không cần hủy đơn hàng và được hoàn lại giá mà họ đã thanh toán. Khách hàng phải trả lại hàng hóa với chi phí của họ, và hàng hóa phải đến cơ sở của chúng tôi trong tình trạng như mới và trong bao bì ban đầu.

Quyền hủy bỏ này không áp dụng cho các sản phẩm được sản xuất theo đơn đặt hàng đặc biệt và được chúng tôi xác định là như vậy cho khách hàng tại thời điểm đặt hàng.